휴대전화 할부계약때 계약서를 주지 않거나 부실한 계약서를 주는 경우가 종종 발생하는 것으로 나타났습니다.
공정거래위원회가 지난 5월부터 휴대전화 청약철회 실태를 조사해 이같은 위반행위를 적발했습니다.
모든 휴대전화 계약서에 청약철회 효과에 대한 내용이 없었고, 일부 계약서에는 할부원금, 월납부액 등 필수 내용을 적지 않았습니다.
휴대폰 개통 이후나 소비자가 요청한 경우에만 계약서를 발급하는 곳도 많았습니다.
공정위는 소비자에게 계약 당시 계약서 발급을 요청하고, 계약서 필수사항을 꼼꼼히 확인해야 한다고 당부했습니다.
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