공정거래위원회와 한국소비자원이 여름 휴가철 숙박과 여행, 항공 분야에 대한 소비자 피해 주의보를 발령했습니다.
이들 3개 분야 소비자 피해는 매년 늘어 지난해 3천300여건에 달했고 특히 여름 휴가철인 7~8월에 집중됐습니다.
대표적 피해 사례는 위생과 시설 관리가 불량한 숙박시설의 환급 거부, 과다한 위약금, 항공기 운항 지연과 수하물 분실 등입니다.
소비자원은 여름철엔 서비스 공급이 달리면서 소비자 피해가 늘고 있다며 계약서 등 증빙자료를 보관하고 피해가 발생하면 '소비자상담센터'등을 통해 구제신청을 해줄 것을 당부했습니다.
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