<발표자 : 김영섭 KT 대표>

"참회의 심정…고객 여러분께 고개 숙여 사과"

"민간합동조사단 조사 결과 무겁게 받아들여"

"고객 피해와 불편 최소화 하기 위해 노력"

"고객 보상 방안 대해 진중히 고민해와"

"고객 신뢰와 사랑이 중요하다는 걸 절실히 통감"

"새롭게 태어날 것을 약속…고객 불편 깊이 사과"

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문형민(moonbro@yna.co.kr)