전국철도노동조합이 내일(11일)부터 무기한 총파업을 예고한 가운데, 한국철도공사 코레일이 오늘(10일)부터 안전 운행을 위한 비상수송체제에 돌입했습니다.

코레일은 사장직무대행을 중심으로 24시간 비상대책본부를 운영하는 등 파업 대응 종합대책을 마련했으며, 가용 자원을 모두 동원해 이용객 불편을 최소화할 계획이라고 밝혔습니다.

특히 이용객이 많은 출퇴근 시간대 수도권 전철과 KTX 열차에 운전 경력이 있는 내부 직원 및 외부 인력 등 동원 가능한 자원을 투입해 열차 운행 횟수를 최대한 확보할 것이라고 했습니다.

코레일은 철도노조가 파업을 예고한 내일(11일)부터 열차 종류별 평시 대비 운행률을 공개했습니다.

수도권 전철은 평시 대비 75.4% 운행하며, 출근 시간대는 90% 이상 운행할 것이라고 했습니다.

또 KTX는 66.9%, 일반열차 새마을호 59%, 무궁화호 62% 수준으로 운행한다고 밝혔습니다.

또한 화물열차는 수출입 화물과 산업 필수품 등 긴급 화물 위주로 수송하고, 평시 대비 21.5% 수준을 유지한다고 덧붙였습니다.

파업시 운용 인력은 필수유지인력 1만449명, 대체인력 4,920명 등 모두 1만5,369명으로 평시의 62.6% 수준이라고 코레일은 설명했습니다.

기관사 등 대체인력은 열차 운행 경험과 비상 시 대처능력을 갖춘 경력자로 운용하고, 업무 투입 전 현장실무 중심의 교육을 마치고 철도안전법 및 산업안전보건법에 따른 자격 및 법정교육을 완료했다고 했습니다.



코레일은 파업기간 모바일 앱 '코레일톡'을 활용하거나 코레일 홈페이지(www.korail.com), 역 안내방송, 여객안내시스템, 차내 영상장치에서 고객 안내를 강화할 계획입니다.

운행 중지된 열차는 코레일톡과 홈페이지에서 '운행 중지'로 표출할 예정입니다.

파업으로 운행 중지 예정인 열차 승차권에 대해서는 개별 문자메시지(SMS)와 코레일톡 푸쉬 알림을 발송하고 있으며, 추가로 운행이 조정되는 경우 실시간으로 코레일톡과 홈페이지 팝업을 업데이트하고 문자메시지를 통해 안내할 계획입니다.

또한 파업기간 중 열차 운행 중지로 인해 승차권을 반환·변경하는 경우 해당 열차의 위약금은 면제되며, 운행이 중지된 열차 승차권은 따로 반환신청을 하지 않아도 전액 반환 조치된다고 설명했습니다.

아울러 코레일은 출퇴근시간대 등 혼잡이 예상되는 주요 32개역에 질서유지요원 128명을 집중 배치할 예정입니다.

코레일 관계자는 "파업 기간에는 열차 이용 전 운행 여부를 반드시 확인하고, 바쁘신 고객은 버스 등 다른 교통수단을 이용해달라"고 당부했습니다.

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구하림(halimkoo@yna.co.kr)