게임 확률 오류 논란을 일으킨 넥슨의 방치형 모바일 게임 '메이플 키우기'가 내일(5일)부터 환불 신청을 받습니다.

'메이플 키우기' 운영진에 따르면 넥슨은 오는 5일 정오부터 '메이플 키우기' 환불 신청 페이지를 열고, 이달 15일까지 환불 신청을 받습니다.

환불 신청 대상은 게임이 출시된 작년 11월 6일부터 전액 환불이 공지된 지난달 28일 오후 7시까지 마켓 스토어에서 결제한 금액 전액입니다.

환불 시점은 신청 기간이 종료된 후 1개월 이내입니다.

넥슨은 또 게임 속에서 표기된 공격 속도가 실제 스펙상에 반영되지 않았던 문제와 관련, 이전에 약속한 보상 규모를 2배로 확대했습니다.

공격 속도 수치 조정에 사용된 확률형 아이템인 '미라클 큐브'와 '에디셔널 큐브'는 각각 전체 사용량의 3%에서 6%로, '명예의 훈장'은 6%에서 12%로 조정됐습니다.

'메이플 키우기'는 넥슨이 에이블게임즈와 공동 개발해 지난해 11월 출시한 방치형 모바일 게임입니다.

출시 직후 양대 앱 마켓에서 매출 순위 1위에 오르며 흥행작 반열에 올랐지만, 올해 들어 여러 확률 관련 논란이 공론화되며 운영진이 거듭 고개를 숙였습니다.

특히 유료 재화를 소모해 무작위로 재설정하는 '어빌리티' 능력치의 최대 수치가 출시 후 한 달간 코드 오류로 등장하지 않았고, 이후 몰래 패치한 사실이 드러나며 이용자들의 거센 반발에 직면했습니다.

캐릭터의 공격 속도 수치가 표기된 숫자와 달리 실제 성능에 반영되지 않는 문제도 함께 불거졌습니다.

넥슨은 이에 지난달 28일 게임업계 사상 초유의 전액 환불 결정을 내렸다. 환불 대상 기간 '메이플 키우기'가 올린 매출액은 약 1천500억 원에서 2천억 원 이상으로 추정됩니다.

넥슨은 이달 초 메이플본부 담당 본부장을 보직 해제하고, 강대현 공동대표가 본부장을 겸임하기로 했습니다.

게임업계에 따르면 공정거래위원회는 '메이플 키우기'에서 발생한 일련의 논란과 관련, 최근 넥슨에 조사관을 보내 현장 조사에 착수한 것으로 전해졌습니다.



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최덕재(DJY@yna.co.kr)