컬리는 주문 당일 밤 상품을 받아볼 수 있는 배송 서비스를 도입하며 쿠팡과의 배송 경쟁에 본격적으로 나섰습니다.

리테일 테크 기업 컬리는 기존 새벽 시간대에 배송하던 샛별배송에 더해, 주문 당일 자정 전 상품을 배송하는 ‘자정 샛별배송’을 론칭했다고 밝혔습니다. 이에 따라 컬리는 하루 두 차례 배송 체계를 구축하게 됐습니다.

밤 11시부터 오후 3시까지 주문한 상품은 자정 전 배송되며, 오후 3시 이후 밤 11시까지 주문한 상품은 다음 날 아침 7시까지, 일부 지역은 오전 8시까지 배송됩니다. 자정 샛별배송은 서울과 인천, 경기 등 수도권 대부분 지역에서 이용할 수 있습니다.

실제 배송은 오후 9시부터 시작되며, 모든 상품은 다음 날 아침까지 신선도가 유지되도록 냉장·냉동 포장 방식으로 배송됩니다. 고객은 주문 단계에서 자정 배송 또는 새벽 샛별배송 여부를 확인할 수 있으며, 거주지 기준으로 자정 샛별배송 가능 여부를 확인하는 시스템도 이달 안에 오픈될 예정입니다.

업계에서는 이번 서비스 도입으로 컬리와 쿠팡 간 배송 경쟁이 한층 치열해질 것으로 보고 있습니다. 쿠팡은 로켓배송과 로켓프레시를 통해 당일 및 익일 새벽 배송 시장을 선점해 왔습니다.

컬리는 그동안 오전 7시 이전 새벽 배송만 제공해 왔으나, 자정 전 도착 서비스를 도입하면서 장보기와 신선식품 영역에서도 ‘밤 배송’ 경쟁이 본격화될 것이라는 관측이 나옵니다.

컬리와 네이버가 협업해 운영 중인 장보기 서비스 ‘컬리N마트’ 고객에게도 동일한 자정 샛별배송 서비스가 제공됩니다.

이태희 컬리 운영전략본부장은 “자정 샛별배송은 단순히 빠른 배송을 넘어, 예측 가능한 도착 시간이 중요한 고객 선택 기준이 될 것”이라며 “서비스 확대로 물류센터 운영의 유연성이 높아지고, 컬리의 물류 경쟁력도 한층 강화될 것으로 기대한다”고 말했습니다.

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한지이(hanji@yna.co.kr)