부동산 정보 플랫폼 직방은 '인공지능(AI) 중개사 서비스' 적용 범위를 아파트에 이어 원투룸·오피스텔·빌라까지 확대했다고 오늘(20일) 밝혔습니다.

기존 아파트 중심이던 대화형 검색을 전 주거 유형으로 확장하면서, 부동산 플랫폼을 단순 매물 검색 서비스에서 AI 기반 의사결정 기반시설로 전환하겠다는 전략입니다.

업데이트된 AI 중개사 서비스를 통해 사용자는 자연어 대화로 다양한 주거 유형의 매물을 탐색할 수 있습니다.

관리비·주차·엘리베이터 등 임차 수요자가 중시하는 조건을 일상 언어로 입력하면 AI가 이를 분석해 적합한 매물을 제안합니다.

'조용한 동네', '2호선 라인 원룸', '래미안', '자이' 등 생활형 표현이나 브랜드 검색도 가능합니다.

위치가 모호할 경우에는 AI가 재확인 질문을 통해 검색 정확도를 높입니다.

특히 조건에 맞는 매물이 없을 경우 AI가 검색 범위를 단계적으로 확장해 근접한 대안을 제시하는 기능이 도입됐습니다.

기존 검색 플랫폼이 '결과 없음'으로 종료됐다면, 직방은 거래 가능성이 높은 선택지를 재구성해 추천합니다.

다국어 지원도 추가돼 영어·일본어·중국어로 질문하면 해당 언어로 답변합니다.

안성우 직방 대표는 "AI중개사는 부동산 검색을 대화형 추천 구조로 전환하는 핵심 기반시설"이라며 "데이터와 기술을 기반으로 거래 효율을 높이는 구조를 만들어나가겠다"고 밝혔습니다.

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정다미(smjung@yna.co.kr)