이탈리아 당국이 글로벌 화장품 브랜드 세포라와 베네피트를 상대로 아동 대상 마케팅 의혹에 대한 조사에 착수했습니다.

현지시간 30일 BBC에 따르면, 이탈리아 경쟁당국은 두 브랜드의 모회사인 LVMH가 어린 인플루언서를 활용해 10세 미만 어린이에게 스킨케어와 안티에이징 제품을 홍보했을 가능성이 있다고 밝혔습니다.

당국은 특히 팔로워 수 수천 명 규모의 일명 ‘마이크로 인플루언서’를 활용한 은밀한 마케팅 전략이 동원됐을 수 있다고 보고 있습니다.

또 일부 제품이 어린이를 위한 것이 아니라는 점이 충분히 안내되지 않았거나, 경고 문구가 누락되거나 오해를 불러일으킬 방식으로 제시됐을 가능성도 제기했습니다.

이번 조사는 얼굴 마스크, 세럼, 안티에이징 크림 등 성인용 화장품의 조기 사용을 유도한 행위가 불공정 상업 관행에 해당하는지를 중심으로 진행되고 있습니다.



특히 SNS에서는 어린이들이 화장품 구매와 사용 과정을 공유하는 이른바 ‘세포라 키즈’ 트렌드가 확산되며 논란이 커지고 있습니다.

당국은 이러한 마케팅이 어린이들 사이에서 과도한 피부관리 집착, 이른바 ‘코스메틱 오렉시아’를 부추길 수 있다고 우려하고 있습니다.

이탈리아 경쟁당국과 영국 피부과학회는 스킨케어 제품이 어린이에게 피부 자극이나 알레르기 반응을 일으킬 수 있으며, 일부 경우에는 영구적인 피부 문제로 이어질 수 있다고 경고했습니다.

또 세포라와 베네피트 제품에 어린이를 위한 주의사항이 충분히 표시되지 않았거나, 오해를 불러일으킬 방식으로 제시됐을 가능성이 있다고 지적했습니다.

이탈리아 당국은 조사 과정에서 세포라와 LVMH 본사에 대한 현장 점검을 실시했으며, 관련 법 위반 여부를 검토하고 있습니다.

이에 대해 LVMH 측은 “관련 규정을 엄격히 준수하고 있으며, 당국 조사에 전적으로 협조하겠다”고 밝혔습니다.

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남윤아(yunanam@yna.co.kr)