노인·장애인·다문화가정 등 정보 취약계층을 대상으로 통신서비스와 인공지능(AI) 활용 역량을 높이고 피해를 예방하기 위한 교육이 오는 4월부터 실시됩니다.

방송미디어통신위원회는 오늘(31일) 한국정보통신진흥협회와 함께 '2026년 통신서비스 활용 및 피해예방 교육 강사단 발대식'을 열고 전문 강사 141명을 위촉했다고 밝혔습니다.

교육 과정은 통신서비스 이용 시 유의사항과 피해 예방, AI 서비스 활용과 역기능 대응, 스마트기기 활용법 등으로 구성됩니다.

특히 보이스피싱 등 통신금융사기와 개인정보 유출에 따른 2차 피해를 막기 위한 최신 사례 중심 교육이 이뤄집니다.

강사단은 통신서비스 분야 전문성을 갖춘 인력으로 구성돼 맞춤형 찾아가는 교육으로 정보 취약계층의 디지털 격차 해소에 기여할 것으로 기대된다고 방미통위는 전했습니다.

또 교육 콘텐츠를 쉽게 이해할 수 있도록 개선하고 관련 자료를 복지시설 등에 배포해 교육 사각지대 해소에도 나설 방침입니다.

이 교육은 2010년부터 실시돼 지난해까지 50만 명 이상의 정보 취약계층이 수강했습니다.

박동주 방미통위 사무처장은 "지능화된 보이스피싱과 AI 서비스의 역기능은 반드시 극복해야 할 과제"라며 "정보 소외계층이 사각지대에 방치되지 않도록 최선을 다하겠다"고 말했습니다.

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문형민(moonbro@yna.co.kr)