[앵커]

논란이 된 쿠팡 퇴직금 미지급 사건.

근속 기간을 초기화하는 '리셋 규정'이 주 원인으로 지목되고 있죠.

2023년 '리셋 규정'을 도입하기 전과 비교해 도입 이후 임금체불 신고는 두 배 넘게 급증한 것으로 확인됐습니다.

김태욱 기자의 단독보도입니다.

[기자]

2023년 1월부터 쿠팡풀필먼트서비스 곤지암 물류센터에서 일용직으로 근무를 시작한 A씨.

11개월 가량 지났을 무렵 인사 담당자로부터 연속 근무가 가능하다는 말을 듣고 계약직 전환 계약서에 서명했고 8개월을 더 근무했습니다.

총 1년 7개월을 근무하고 지난 2024년 7월에 퇴사했는데, 퇴직금은 한 푼도 못 받았습니다.

계약직 전환당시 작성한 계약서의 이른바 '리셋 규정'에 따라 A씨의 근무 기간이 11개월과 8개월로 쪼개진 겁니다.

계약 당시에는 듣지 못한 내용이었습니다.

<A씨 / 쿠팡풀필먼트서비스 임금체불 피해 노동자> "HR 직원들이 연속근로로 인정하고 퇴직급여도 받을 수 있다고 했습니다. 그래서 저는 아무 생각 아무 의심 없이 계약서를 작성했고…"

더 많은 피해자가 없는지 지난 2020년부터 2025년까지 쿠팡을 대상으로 한 임금 체불 신고 건수와 지급액 자료를 확보해 살펴봤습니다.

2020년 이후 40건에서 60건 사이에 머물던 쿠팡 풀필먼트 임금체불 신고 건수는 쿠팡이 '리셋 규정'을 도입한 2023년 128건으로 두 배 껑충 뛰었습니다.

그리고 최근 2년 연속 160건을 넘었습니다.

같은 기간 쿠팡 로지스틱스에서도 1년에 서너건 발생하던 임금체불 신고가 2023년 이후 21건, 70건, 123건으로 크게 늘었습니다.

2020년부터 지난해까지 쿠팡 3개 계열사 임금체불 신고는 모두 917건.

이 중 302건은 권리구제 등을 거쳐 3억 2,700여만 원이 지급됐지만, 64% 가량은 위반없음, 법 적용 제외 등의 사유로 임금 지급이 이뤄지지 않았습니다.

<박홍배 / 더불어민주당 의원(국회 기후에너지환경노동위원회)> "6년 동안 임금 체불 건수가 900건이 넘는다는 거는 이건 뭐 단순한 관리 부실이 아니고 구조적인 상습 체불 문제라는 얘기잖아요."

논란이 커지자, 쿠팡은 지난해 10월, '리셋 규정'을 삭제했습니다.

노동부는 쿠팡 사업장에 대한 전방위적인 근로감독을 진행하고 있습니다.

연합뉴스TV 김태욱입니다.

[영상취재 최승열]

[영상편집 박진희]

[그래픽 이예지]

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김태욱(tw@yna.co.kr)