오늘(11일) 오후 1시쯤 쿠팡에서 화장지 1,800롤이 2만8천원에 판매되는 사고가 발생했습니다.

한 롤당 16원꼴인 가격에 놀란 이용자들이 "총 1,800롤이 오는 게 맞냐"고 문의를 남겼는데, 인공지능 답변 로봇이 맞다고 공개 답변을 달면서 혼란은 더욱 커졌습니다.

이 같은 사실이 온라인 커뮤니티를 중심으로 확산하면서 주문이 몰리는 소동이 발생했습니다.

오류를 파악한 쿠팡은 오후 5시 반쯤 고객들에게 주문 취소를 안내했습니다.

쿠팡 측은 구매자들에게 쿠팡 캐시 5천 원을 지급하겠다고 밝혔습니다.

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김도헌(dohoney@yna.co.kr)